¬ŅCu√°nto tiempo puede esperar una compa√Ī√≠a de seguros para pagar mi reclamo?

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Pregunta sobre Cobertura y reclamaciones

Presentamos una reclamaci√≥n en diciembre. Nuestro agente de seguros fue jurado, nos dio muchas excusas y ha pasado m√°s de un mes. Estamos tratando de ser reasignados y cerrar nuestro caso. ¬ŅExiste alguna limitaci√≥n sobre el tiempo que puede tomar la resoluci√≥n de un caso?

Aline Schunk nos escribe desde ¬ęBrooklyn, Nueva York¬Ľ
Estado: Nueva York Ciudad: Brooklyn

Respuesta

La mayor√≠a de las compa√Ī√≠as de seguros definen su cronograma de reclamos lo m√°s ¬ęr√°pido posible¬Ľ. Si est√° manejando el reclamo directamente a trav√©s de su agente y eso es lo que retrasa el proceso, es posible que tenga m√°s suerte si se comunica directamente con el departamento de reclamos de su compa√Ī√≠a de seguros. Puede presentar una reclamaci√≥n independientemente de su agente de seguros a trav√©s del departamento de reclamaciones. Con la mayor√≠a de las empresas, su agente ser√° el intermediario entre su ajustador de reclamos y su reclamo.

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