Pregunta sobre Compañías de seguros
Tenía una póliza con Allstate por poco más de un año cuando decidí comparar precios por una tasa más baja. Decidí cambiarme a Geico, así que cancelé mi póliza anterior antes de que venciera el pago. Cuando revisé mi cuenta bancaria, noté que Allstate me cobró después de que se suponía que mi póliza había sido cancelada. ¿Qué tengo que hacer?
Regenia Sweeden de «Detroit , MI, EEUU»
Estado: MI Ciudad: Detroit
Respuesta a consulta
Si bien no puedo decirlo con certeza, parece que estaba configurado para pagos mediante EFT (giro automático) con Allstate, por lo que no tuvo que preocuparse por llamar o enviar un pago por correo. Desafortunadamente, con las opciones de EFT, es posible que no sea posible detener un giro de pago programado según el momento en que el pago esté configurado para retirarse. Por ejemplo: cancela su póliza un día antes de que esté programada para salir de su cuenta. Es posible que su compañía de seguros no pueda detener esta transacción. Aunque esto puede ser una molestia, es muy probable que su compañía de seguros anterior emita un reembolso si les informa del giro incorrecto de su cuenta. Recomendaría contactarlos lo antes posible para que puedan trabajar para resolver su problema de pago.