¿Qué es un ajustador público y qué hacen?
Cuando presenta un reclamo de seguro de hogar, un representante de la compañía de seguros revisa su reclamo y calcula su pago en función del daño. Pero, desafortunadamente, los pagos de reclamaciones son a veces más bajos de lo esperado y es posible que se sienta con derecho a recibir más dinero.
La solución para obtener un pago de reclamo de seguro de hogar justo y preciso puede ser contratar a un ajustador de seguros público. Siga leyendo para saber qué es un ajustador de seguros, por qué debería contratar uno y cómo puede encontrar un ajustador de reclamos de seguros de buena reputación en su área.
¿Qué es un ajustador de seguros?
Un ajustador de seguros evalúa las reclamaciones de seguros y calcula el pago del asegurado en función de la gravedad de la pérdida y la cobertura de su póliza . El ajustador también maneja la negociación de pago de reclamaciones entre el asegurado y el proveedor.
Cuando presenta un reclamo de seguro de hogar, se le asigna un ajustador que trabaja para su compañía de seguros. Estos profesionales quieren reembolsarle sus reclamos de manera justa, pero también quieren asegurarse de que la compañía de seguros no pierda demasiado dinero.
Los ajustadores de reclamaciones de seguros tienen una participación en la compañía de seguros que los emplea. En última instancia, no funcionan para usted. Debido a eso, es posible que reciba un pago menor de un ajustador de seguros que su proveedor de seguros contrata.
Como alternativa, algunos propietarios optan por contratar a un tasador público. Un ajustador de seguros público es un profesional independiente que actúa en nombre del titular de la póliza. Cuando se resuelve el reclamo, el ajustador recibe un porcentaje del pago.
A diferencia de un ajustador regular, un ajustador de seguros público completa una revisión en profundidad de su reclamo, examina el daño en persona y estima su propio pago en función de la evidencia que recopila. Un ajustador público suele realizar una evaluación mucho más completa que un ajustador de seguros regular.
¿Cuándo debería contratar a un tasador público?
Hay algunos casos en los que podría considerar contratar a un ajustador de seguros público. Cuando trabajas con un ajustador público, ellos se encargan de todo por ti, por lo que es una buena solución para las personas que no tienen tiempo para lidiar con un proceso de reclamo estresante.
Un ajustador público también puede ser útil si se enfrenta a un gran reclamo. El ajustador público examinará de cerca su reclamo y ayudará a garantizar que no se pase por alto ningún daño. Dependiendo de lo que encuentren, es posible que obtenga un pago mayor para reparar el daño identificado.
Algunos propietarios optan por contratar a un ajustador de reclamaciones público si han tenido malas experiencias con las reclamaciones en el pasado. Un ajustador independiente trabaja para usted, no para la compañía de seguros. No hay conflicto de intereses y el pago de su reclamo es la principal prioridad.
¿Cómo se encuentra un ajustador público?
Encontrar un ajustador de seguros público es relativamente fácil. Comience buscando en el sitio web de la Asociación Nacional de Ajustadores de Seguros Públicos (NAPIA) . El directorio NAPIA enumera todas las empresas públicas de ajuste que deben tener una licencia en su estado de funcionamiento. Puede ingresar su ciudad y estado o código postal para ver una lista de ajustadores en su área.
La otra forma de encontrar un ajustador de seguros público es obtener una recomendación de amigos o familiares. Idealmente, desea contratar a alguien de buena reputación y eficaz. También puede ser útil leer las opiniones de los clientes en línea.
Una vez que encuentre algunos contendientes, averigüe cuánto cobran. La mayoría de los tasadores públicos se quedan con un porcentaje del pago final de la reclamación. Podría ser desde un 5% hasta un 20%. Si enfrenta un reclamo grande con un pago potencialmente alto, tenga en cuenta el precio antes de elegir contratar a un ajustador público.
¿Qué debe esperar de la contratación de un ajustador público?
Cuando contrata a un ajustador público, este se encargará de todo el proceso de reclamación en su nombre. Ellos visitarán su casa para inspeccionar los daños, realizarán una revisión integral de su reclamo, calcularán el pago recomendado y se coordinarán con su compañía de seguros para procesar su pago.
Antes de resolver el reclamo, tiene la oportunidad de negociar con la compañía de seguros para obtener un pago más alto. Si elige hacer esto, su ajustador público actuará como enlace para que nunca tenga que hablar con un representante o negociar usted mismo.
Como se mencionó, trabajar con un ajustador público podría generar un pago más alto. Un informe de la Asociación de Ajustadores de Seguros Públicos de Florida (FAPIA) informó que los propietarios de viviendas que contrataron a su propio ajustador de reclamos de seguros recibieron un pago más alto de sus aseguradoras. Según el estudio, el acuerdo típico para los propietarios de viviendas con un ajustador público era de aproximadamente $ 22,266, en comparación con $ 18,659 sin un ajustador público.
Sin embargo, no hay garantía de que obtendrá más dinero contratando a un ajustador de seguros público. Su compañía de seguros considerará los hallazgos del tasador público, pero es posible que no estén de acuerdo con el pago recomendado.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo debo contratar a un tasador público?
Muchos propietarios contratan a un ajustador de seguros público después de recibir un pago de reclamación recomendado por el ajustador de su compañía de seguros que es más bajo de lo esperado. Sin embargo, contratar a un ajustador independiente en ese momento podría agregar semanas al proceso de manejo de reclamos. El mejor momento para contratar a un ajustador de reclamos públicos es antes de presentar el reclamo o al comienzo del proceso de reclamo.
¿Puedo contratar a un contratista en lugar de un ajustador público?
No, un contratista y un ajustador público tienen responsabilidades separadas. Aunque un contratista está calificado para inspeccionar los daños en el hogar y estimar los costos de reparación, no puede manejar las reclamaciones de seguros. Si el tasador público está cuestionando el daño o lo que podría costar repararlo, puede decidir traer a un contratista para una segunda opinión.